Presente para meu neto cancelado

Respondida
São Paulo - SP
01/09/2017 às 09:01
ID: 28552193
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um ps3 debitou do cartão aprovou o pagamento eu aguardando e meu neto ancioso pois seria presente de dia das crianças depois de três semanas para minha surpresa cancelaram a compra sem mais nem menos acho que tentarão o contato mais meu celular estava ruim não conseguia entender poderia ter contatado via email falta de atenção com o consumidor
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Resposta da empresa
01/09/2017 às 17:47
Boa tarde José! Tudo bem?
Nosso atendimento é diferenciado, proporcionamos para um Whats App que funciona a qualquer horário, um telefone fixo para SAC e o e-mail. Nenhum deles reconheceu esta solicitação.
Por gentileza, poderia me encaminhar o número do pedido?
Abs!