Aguardando Troca há 06 meses

Não resolvido
Curitiba - PR
14/07/2023 às 23:03
ID: 168256995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com a Rocklin , e atrasou + de 40 dias para a entrega, quando chegaram fiz o primeiro contato no início de novembro, para fazer a troca, pois ficaram grandes, demoraram pelo menos 50 dias para retirar , expliquei que havia usado um dos vestidos e na primeira lavagem ficou 50 % maior que o tamanho original, expliquei que a peça se enquadra no CDC como vício oculto passível de troca e até hoje não tive retorno.
Não usei os vestidos nas festas que queria , Natal e Ano Novo, Verão já acabou , e não recebi nenhuma resposta.
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Consideração final do consumidor
13/06/2024 às 12:41
Pessima experiência com essa empresa!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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