Não entregam a mercadoria
Respondida
Guarulhos - SP
05/01/2023 às 14:17
ID: 156863363
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 30/11 contando todos os prazos de entrega chegaria para eu sar no ano novo, como nunca mudava o status resolvi entrar em contato via whats (unico meio de contato com eles) pra minha surpresa chegararia só depois no dia 03/01, mas infelizmente até hoje dia 06/01/******* não recebi e pior eles não respondem mais meu whats, uma empresa sem credibilidade, respeito e competência e pior sem comprometimento, não comprem nada eles pois pra mim é uma empresa de fachada.
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Resposta da empresa
12/01/2023 às 16:46
Olá Flávia,
Verificamos que seu pedido já foi enviado e entregue em seu endereço.
Não roubamos seu dinheiro, tivemos um atraso de produção que estamos trabalhando para entregar todos os produtos.
Lamentamos o transtorno quanto ao recebimento.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
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Equipe Rocklin