Rocklin

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São Sebastião do Paraíso - MG

28/12/2022 às 23:24

ID: 156432335

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Fiz pedido de um vestido no dia 16/11/22. O site dizia que era necessário contar 10 dias úteis para a produção, e depois começariam a contar os dias da postagem e envio. Assim que fosse postado, eu receberia um e-mail informando que meu ******* a caminho. Passaram 10 dias úteis, passaram mais dias e nada de postarem meu pedido. Fui atrás de saber o meu pedido através do número de WhatsApp deles. Responderam que houve um atraso na produção, e que em vista disto, enviariam meu pedido através de frete expresso. A nova previsão que me deram era de que chegaria até 27/12/22. Já começaram errando em pedirem 10 dias para produção de um vestido, e não atenderem. Pior ainda foi eu ter que ir atrás, porque não recebi nenhum e-mail, nenhum comunicado, simplesmente nenhuma satisfação de que meu pedido ia atrasar. Eu continuei acompanhando e percebi que estavam me dando um [Editado pelo Reclame Aqui], que não iriam entregar nem nessa nova data. Comecei a cobrar dias antes do tal no o prazo. Já estava solicitando que me devolvessem meu dinheiro, que aliás, paguei em Pix, e que não queria mais receber vestido nenhum. Simplesmente não respondem mais, ignoram minhas mensagens. Mandei msg em outro número, que manda uma resposta automática com a clássica desculpa de que não pode fazer nada em relação a pós venda. Mando msg no instagram, Facebook, alertando outros consumidores de que é [Editado pelo Reclame Aqui], e simplesmente me ignoram. Não recebi meu pedido e [Editado pelo Reclame Aqui] MEU DINHEIRO.