CONTA INVADIDA E ALTERADA
Não resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 15:45
ID: 250814919
Minha conta ROCKSTAR GAMES que está conectada ao GTA V através da STEAM foi invadida e o e-mail foi alterado para um e-mail russo. Quando abro o jogo na STEAM , é pedido um código de confirmação da conta ROCKSTAR GAMES para conectar aos servidores, mas é enviado para o e-mail do hacker, tornando assim impossível de jogar o jogo. Não possuo mais acesso ao meu e-mail cadastrado na conta. Já abri ticket através do site da rockstar mas a devolução foi de que não podem fazer nada, mesmo enviando o comprovante de compra do jogo tanto bancário, quanto da STEAM.
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 11:42
Nem resposta eles se incomodam em enviar. O atendimento é inexistente, comprou o produto e deu problema? Perdeu seu dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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