Rockstar Games

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Ipirá - BA

17/05/2026 às 22:57

ID: 248911871

Olá, equipe da *****.

Estou entrando em contato porque tive um problema antigo relacionado à invasão da minha conta do *****.

Há um tempo, um invasor conseguiu acessar minha conta e realizou a migração do meu progresso do ***** para a versão de nova geração no ***** sem a minha autorização. Felizmente, consegui recuperar e manter minha conta segura, porém a migração permaneceu vinculada ao PS5.

O problema é que, na época em que essa migração indevida aconteceu, minha conta ainda estava no começo. Eu praticamente não tinha progresso, dinheiro, corridas, missões ou conquistas importantes. Depois disso, continuei jogando normalmente no ***** durante muito tempo e evoluí bastante minha conta, conquistando veículos, propriedades, progresso e diversas horas de jogo legítimas.

Agora que finalmente pretendo migrar oficialmente para o *****, descobri que não consigo mais fazer a transferência porque o sistema considera que minha conta já foi migrada anteriormente mesmo tendo sido uma ação feita por terceiros sem minha autorização.

Gostaria, por favor, de solicitar a análise do meu caso para verificar a possibilidade de reverter ou remover essa migração antiga realizada indevidamente, permitindo que eu faça uma nova migração correta da minha conta atual do PS4 para o PS5.

Tenho total interesse em continuar jogando ***** na nova geração utilizando meu progresso legítimo construído ao longo dos anos.

Agradeço muito pela atenção e espero que possam me ajudar.