Pagamento feito e não consta como pago!
Resolvido
Barreiras - BA
08/08/2020 às 21:32
ID: 110024849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz, uma compra de uma camiseta no dia 29 de julho de *******, através de boleto. Foi pago no mesmo dia. Hoje dia 08 de agosto, consta não pago. Comecei receber outros boletos dois dias antes com vencimento para os dias 10 e 11! Entrei no site e fui confirmar o meu pedido. Não estava pago. Logo entrei na minha conta bancária para confirmar se realmente foi pago. Estava pago o boleto no dia 29 de junho, o dia que foi gerado o boleto.
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Resposta da empresa
10/08/2020 às 18:22
Boa Tarde Gustavo! Seu pedido foi aprovado na loja no dia 30/07 e o mesmo já está em produção. Você deve ter gerado mais de uma compra e finalizado apenas uma, por esse motivo está recebendo os boletos atualizados. Qualquer dúvida entre em contato conosco. Estamos à disposição para esclarecer as suas dúvidas. Equipe Rockz Club.
Consideração final do consumidor
10/08/2020 às 22:27
Foi rápido e atencioso!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10