Empresa de Obra Causa Transtornos Constantes com Barulho Excessivo e Desrespeito a Horários na Região da Rua Capitão Rabelo
Em réplica
São Paulo - SP
28/05/2026 às 18:20
ID: 249976567
A empresa responsável pela obra em RUA *****, *****(PRÉDIO SERENO/AW REALTY/Rocontec executando a obra) vem causando transtornos constantes aos moradores da região há meses.
Além de frequentemente ultrapassar o horário permitido para obras, seguindo com atividades após as 19h, agora também realizam descarregamento de caminhões e equipamentos durante a noite/madrugada, com barulho excessivo de impacto metálico, arrasto de materiais, movimentação de carga e conversas em alto volume.
É impossível ter sossego ou descansar adequadamente com o nível de ruído gerado quase diariamente. O mais revoltante é que essa situação já virou até reportagem da Rede Globo devido à quantidade de reclamações e ao desrespeito recorrente dessa empresa com a vizinhança e, ainda assim, nada muda.
Falta organização, respeito e cumprimento básico das regras de convivência urbana. Quem mora próximo está sendo diretamente prejudicado na qualidade de vida e no descanso.
Espero que a empresa tome providências reais e passe a respeitar os horários e os moradores da região.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:20
Prezada, Sra Mariana
Esperamos que esteja bem.
Recebemos sua manifestação referente aos transtornos causados pelas atividades da obra localizada na *****, *****, e agradecemos por nos relatar a situação.
Lamentamos os incômodos ocasionados e compreendemos os impactos que ruídos fora dos horários permitidos podem causar à rotina e ao descanso dos moradores da região.
Informamos que sua reclamação foi encaminhada à equipe responsável pela obra e que já reforçamos junto aos colaboradores, fornecedores e prestadores de serviço a obrigatoriedade do cumprimento rigoroso dos horários estabelecidos pela legislação municipal, bem como a adoção de medidas para minimizar ruídos e transtornos durante as operações de carga, descarga e movimentação de materiais.
Permanecemos a disposição para eventuais esclarecimentos nos nosso canais oficiais.
WhatsApp: (11) 94130-7253
E-mail: [email protected]
Atenciosamente,
Rocontec Rocha Construções e Tecnologia
Réplica do consumidor
08/06/2026 às 18:39
O problema não se trata de um episódio eventual ou isolado.
As atividades realizadas fora dos horários permitidos, incluindo ruídos excessivos da obra e operações de carga e descarga, vêm ocorrendo de forma recorrente há meses, sendo uma situação já amplamente conhecida pelos moradores da região.
Inclusive, o fato de a empresa precisar constantemente reforçar orientações aos colaboradores e fornecedores demonstra que as ocorrências não são pontuais. O transtorno é frequente e afeta diretamente o descanso e a qualidade de vida da vizinhança.
Espero que as medidas informadas sejam efetivamente implementadas e fiscalizadas pela própria empresa, pois até o momento os problemas continuam ocorrendo de forma repetitiva, mesmo após diversas reclamações realizadas pelos moradores.
Permanecerei registrando as ocorrências e acompanhando a adoção das providências necessárias para que haja o efetivo cumprimento dos horários e das normas aplicáveis.