Mau cheiro de esgoto na unidade ON PAULISTA impactando avaliações no Airbnb

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

11/07/2026 às 09:15

ID: 253643605

A minha unidade no ON PAULISTA está com cheiro de esgoto no banheiro e recebendo reclamações dos hóspedes.
Ontem foi um técnico na unidade e não conseguiu identificar o mau cheiro.
Conforme expliquei a ela, os hospedes geralmente reclamam assim q entram pela manhã qdo o apartamento está fechado, na troca de hóspedes.
Ela marcou pra chegar às 09:00 só chegou às 11:00 depois que já tinha saído do apartamento e o hospede já tinha entrado.
Quero saber como podemos resolver essa situação pois estamos recebendo notas baixas no Airbnb por conta dessa situação.

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