Ralo entupido e fechadura com problema de bateria sem solução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/10/2025 às 10:04

ID: 229579905

Dia 13/10/2025 a técnica da empresa veio ver o ralo da varanda que está 90% entupido e a fechadura digital que está drenando a bateria. Disse que iria ver quando foi realizado a limpeza da prumada e que iria solicitar a atualização da fechadura junto com a empresa DLock
Até o presente momento não tenho NENHUM retorno sobre nenhuma demanda.
Entrei em contato todos os dias após a visita e ninguém retorna.
Enquanto isso meu ralo segue entupido e a fechadura segue drenando a bateria.

você que está pensando em comprar algum empreendimento que tenha o nome desta empresa, não compre.

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Resposta da empresa

27/10/2025 às 17:26

Prezada Sra. Raquel,

Espero que esteja bem.

Informamos que os reparos referentes ao ralo e à fechadura foram devidamente concluídos.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais de atendimento:
WhatsApp:*******
E-mail: *******

Atenciosamente,
Rocontec Rocha Construções e Tecnologia

Consideração final do consumidor

25/11/2025 às 08:56

Bastante desorganizado e moroso
Mas resolveu no final das contas

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5