ROD Estacionamentos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/04/2026 às 12:39

ID: 245834675

Gostaria de reportar um ocorrido na data de hoje 12 de abril na unidade pertencente ao Hotel Slaviero na região do Ibirapuera em São Paulo. Fiz a reserva de uma diária no hotel e a informação que está disponível no site do hotéis.com (local que fiz a reserva) é que o valor do estacionamento diária para clientes é de R$40 no entanto ao sair hoje e foi informado que : primeiramente haviam me entregado um tíquete errado de outro veículo não era meu carro (um prisma) posteriormente me foi informado que não foi dada entrada do meu carro como diária de hotel e que por conta disso o valor que eu tenho que pagar é R$120 o atendente (senhor Careca) extremamente exaltado inclusive com outros clientes e fiquei receosa de questionar o valor dessa forma através dessa plataforma gostaria de exigir os meus direitos pois me foi cobrado três vezes o valor do que deveria. Segue anexo a essa reclamação os comprovantes tanto do da reserva da diária quanto do valor que me foi cobrado aguardo um retorno obrigada