Cobrança indevida por atraso de 5 minutos em estacionamento rotativo
Não respondida
São Paulo - SP
26/02/2026 às 07:36
ID: 241721549
Em 02/02/2026 estacionei meu carro na unidade ROD localizada na ***** onde é cobrado o valor fechado de R$70,00 pelo período de 12 horas.
Por um descuido, acabei me atrasando 5 minutos e me exigiram pagar o valor dobrado, ou seja, me cobraram o equivalente a mais um período de 12 horas devido aos 5 minutos excedentes.
Paguei ao todo R$70,00, conforme comprovante anexo.
Questionei o senhor que estava no caixa, porém ele disse que a cobrança estava correta.
Entendo que essa cobrança é indevida.
Claro que eu deveria pagar pelo meu atraso, porém entendo que deveria ser pelo período equivalente a 1 hora excedente, no caso. E não por mais 12 horas.
Encaminhei e-mail na mesma semana para o atendimento, porem não tive retorno.
Minha solicitação é para devolução do valor pago excedente/indevido.