Péssimo atendimento

Resolvido
Carapicuíba - SP
15/10/2024 às 08:49
ID: 199668181
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou mensalista há quase um ano, quando assinei, perguntei sobre a data de vencimento e disseram que todos era no dia 01 e não havia problema em pagar atrasado, pois não cobravam juros. De uns meses pra cá, começaram a cobrar o juro, mas ninguém atende em nenhum canal para ajustar a data do vencimento. Porém as cobranças vem do manobrista, por e-mail e por whatsapp. Nenhum desses contatos retornam para essa alteração. Ontem meu carro ficou preso no estacionamento porque o manobrista não estava presente quando o motorista da frente estacionou. Sou mensalista da Rua James Watt.
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Resposta da empresa
15/10/2024 às 11:29
Prezada Sr. Yara.
Recebemos o seu relato e o nosso departamento responsável entrará em contato para tratar do assunto.
Att.
Rod Estacionamentos
Consideração final do consumidor
16/10/2024 às 10:47
Consegui atendimento após reclamar aqui.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5