Não entregam os móveis e tampouco atendem o telefone.

Question

Em julho de ******* eu fechei um contrato de compra de móveis planejados com a vendedora Maria que representava a ROD House e a Inusittá Indústria de móveis, bem na hora de fechar o contrato somos tratamos como reis, mas na hora de receber o que foi pago, somos nada.
Eu paguei em 20 parcelas de de *******,50, para a financeira da Omni, sendo a primeira parcela paga diretamente à loja. Bom, eu optei, por razões particulares, pagar os móveis e depois receber quando fizesse a obra na cozinha, lavanderia e quarto de empregada. O projeto precisou passar por alterações, a vendedora Maria já não fazia mais parte da empresa, então falei diretamente com o dono. Rodrigo Franco, e combinamos dele vir até a minha residência, o que foi realizado em março do corrente ano. Acertamos os detalhes e por alterar o projeto, teria uma diferença. Marquei com o Rodrigo na loja, que não é mais da RF e sim da Casa e Arquitetura Lima, ele usa o espaço, para fecharmos os detalhes. Em 19/3/******* eu e minha mãe comparecemos ao endereço Cerro Corá ******* e finalizamos o projeto, pagando uma diferença de *******,00 em três parcelas. Acontece que a primeira parcela foi paga na máquina de crédito da Casa e Arquitetura Lima e as demais em pix diretamente para a conta da RF comércio e serviços em móveis , o nome ROD House é nome fantasia. Bom, ficou acertado que receberia os móveis entre 20 e 30 de maio.
Estou no dia 11/6 e desde o dia. 3/6/******* tento falar com o Rodrigo, ele visualiza a mensagem mas não responde. Liguei para a fábrica Inusitá no Paraná e fui informada pelo Sr. Luiz, SAC da empresa, que os móveis foram faturados e entregues para a ROD House desde meados de maio. Bem, se os móveis estão com a empresa por que ela não me entrega? Por que não consigo falar com o Rodrigo? Liguei na Casa e Arquitetura lima e falei com a Tati, fui informada que o Rodrigo não passa lá todos os dias, solicitei que desse recado para ele entrar em contato e resolver essa situação. Já enviei todos os documentos para a advogada e resolverei no judiciário. Não gostaria que chegasse a esse ponto, pois o Rodrigo não me pareceu ser desonesto. Gostaria de ter meus móveis o mais breve possível, estou com a casa toda bagunçada por causa disso e fora o nervoso que estou.