Cancelar pedido
Em réplica
Carapicuíba - SP
28/04/2026 às 13:10
ID: 247175181
Boa tarde!
Solicitei o cancelamento do ******* através do e-mail e não tive posicionamento.
Tenho realizado cobranças, sem retorno.
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 09:38
Bom dia Gabriela, tudo bem?
Entrei em contato via WhatsApp, 29/04 às 09h29 para dar continuidade no seu atendimento e prestar todo o auxílio a você!
Abraços,
Equipe Roda Rico.
Réplica do consumidor
29/04/2026 às 09:48
Entraram em contato hoje,29/04, prazo de resolução do meu estorno até 05/05/2026.
No aguardo de um desfecho positivo.
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 08:04
Preciso novamente reiterar por aqui que meu problema NÃO FOI RESOLVIDO!
Prazo expirado e o estorno não foi realizado!
Réplica da empresa
06/05/2026 às 11:04
Bom dia Gabriela, tudo bem?
Gostaríamos de informar que o seu pedido de cancelamento e estorno já está em andamento.
Permanecemos à disposição e seguimos o atendimento via WhatsApp prestando suporte a você!
Réplica do consumidor
06/05/2026 às 11:06
Isso eu sei desde 29/04 ouvindo que está em andamento e nada de resolução!
Lamentável!