Cor da roupa alterada em foto impressa na roda gigante do Rio de Janeiro.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Paracambi - RJ

07/03/2026 às 17:40

ID: 242615961

No dia da minha visita, ontem 06/03/26 eu fiz a visita e ao final me ofereceram as fotos, eu não podia comprar todo o pacote mas quis trazer ao menos uma foto de recordação. Ok.
Na pressa eu não me atentei que ao editar mudaram completamente a cor da minha roupa que era um conjunto verde água, na foto comprada a roupa ficou toda azul, eu paguei e acho muita [Editado pelo Reclame Aqui] a minha roupa estar completamente diferente, gostaria de saber se no sistema deles, nas fotos digitais a minha roupa está com a cor original, pois a foto impressa que eu comprei está completamente diferente, detalhe eu saí do Rio de Janeiro apenas pra passear nessa Roda Gigante.

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Resposta da empresa

08/03/2026 às 16:44

Boa tarde Davy, tudo bem?

Sentimos muito pelo ocorrido. Entramos em contato com você via WhatsApp, 08/03 às 16h45para prestar o auxílio necessário a você.

Abraços,

Equipe Roda Rico.

Consideração final do consumidor

08/04/2026 às 20:54

Resolveu com muita educação e prontidão

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10