Dificuldade de agendamento do brunch e falta de disponibilidade da equipe
Não resolvido
São Paulo - SP
19/11/2025 às 16:20
ID: 232352505
Bom entrei em contato com a equipe e é muito dificuldade para responder, quando enfim consegui agendar o brunch para 21/11/2025 não tinha mais vagas e a desculpa era que eu tinha que agendar até 48 do evento, coisa q eu estava fazendo, mandei msg no dia 18 e dia 19 estava dentro do prazo porém é tudo tão dificil em contato que não consegui, acho que a pessoa não queria trabalhar nem no whats e nem para vender o brunch pq como é emenda de feriado acho que não querem trabalhar mesmo, sem contar que mandei msg de manhã e ninguem atendeu, só quero avisar não adianta entrar 48 horas antes vc precisa ter alguém realmente disponivel para que vc tenha um experiencia boa
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Resposta da empresa
19/11/2025 às 17:24
Boa tarde Jessica, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência. Gostaríamos de informar que conforme as orientações que constam na Ticketmaster, as experiências como o brunch devem ser adquiridas na plataforma com no mínimo 48h de antecedência, caso ainda tenha disponibilidade, pois existe uma limitação diária de atendimentos. Pedimos desculpas pela breve demora no retorno, prestamos todo o auxílio necessário quanto as dúvidas solicitadas e estamos à disposição.
Abraços,
Equipe Roda Rico.
Consideração final do consumidor
25/11/2025 às 13:42
O Atendimento Humano deles é pessimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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