Roda Rico São Paulo

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

25/02/2026 às 13:23

ID: 241652093

No site oficial da Roda Rico consta que o benefício de aniversariante é válido por 7 dias úteis após a data do aniversário. Porém, no Instagram da empresa e no atendimento por e-mail fui informada de que seriam 7 dias corridos.
Essa divergência de informação causa confusão ao consumidor, especialmente para quem precisa se deslocar até o local e arcar com transporte.
Meu aniversário foi em 16/02. Considerando dias úteis e feriado, eu ainda estaria dentro do prazo. Porém, pelo atendimento informaram que não seria possível utilizar.
Solicito que a empresa padronize a comunicação e verifique a possibilidade de cumprir a condição mais favorável anunciada no site, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Tenho prints das informações para comprovação.
Aguardo retorno.