Estorno roda Rico
Resolvido
Cotia - SP
16/02/2026 às 17:42
ID: 240852395
Fiz uma compra de 02 ingressos para hoje, 16/02 para ingressar na roda rico das 17h as 18h. Ao chegar no local, por volta de 16:50, já estava chovendo muito, as 16:58 chegamos na roda gigante e ela está fechada por causa do mau tempo. Na cabine disse que que não podem fazer nada pois comprei on-line, no ticketmaster. Ao tentar cancelar por lá, também não dá. Enfim muito ruim a comunicação.
Segue o número do pedido( inclusive estou aqui agora e ainda não reabriu)
Pedido: #*****
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Resposta da empresa
18/02/2026 às 09:46
Bom dia Jhonatan, tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido. Entramos em contato com você via WhatsApp, 18/02 às 09h45 para prestar o auxílio necessário a você.
Abraços,
Equipe Roda Rico.
Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 13:32
Quem me atendeu muito bem foi a Thayna via Whatsapp, me deu a opção de marcar outra data ou estornar, escolhi a data. Obrigado pela resposta rapida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10