Falta de suporte, em solicitação de foto
Respondida
São Paulo - SP
01/05/2026 às 13:09
ID: 247467697
Tento entrar em contato com algum atendimento humanizado, mas não tem nenhum meio disponível. Somente o chat no site, que diz que uma equipe irá te atender, mas mesmo após mais de 1 hora de espera, nenhum atendente assume o atendimento. Enviei um e-mail dia 23/04, e até agora sem resposta, nem mesmo uma automática. E minha única solicitação é o resgate da foto que comprei quando visitei o local.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/05/2026 às 11:21
Bom dia Glauco, tudo bem?
Enviamos um e-mail no dia 24/04, porém não tivemos retorno. Retomamos o contato hoje às 04/05 às 11h10 para dar continuidade no seu atendimento via WhatsApp.
Estamos à disposição!
Abraços,
Equipe Roda Rico.