Reclamar dessa empresa

Barueri - SP

06/05/2025 às 07:17

ID: 216344251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A roda rico continua com sua ipocrisia de fechar os banheiros de PCD, todas as vezes que estive lá os banheiros estão fechados, ficam pessoas da limpeza com as chaves dos banheiros, tentei usar domingo, fui empurrada por uma delas, eles alegam que os banheiros ficam fechados porque todo mundo que frequentam o parque usam os banheiros deles.
No último domingo, estive lá, fui falar com a responsável *****, ela simplesmente me ignorou, aí chegou um segurança chamando *****, disse pra mim, que os banheiros ficam fechados porque as pessoas que frequentam o parque usam aqueles banheiros, que a roda rico é uma empresa privada faz o que quer, essa resposta não é o que diz as leis, do estatuto do idoso, e as do PCD. Expliquei pra ele que sou idosa, tenho alguns problemas de saúde, e que a fila do banheiro estava grande, precisava usar o banheiro de PCD, ele me veio com essa resposta absurda.
Então se os banheiros é só pra quem frequentam a roda rico, porque não fecham o espaço da roda rico, deixando entrar só que tem ingressos?
Reclamei outras vezes disseram que iriam tomar providências, só tapeação, não fizeram nada.

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Resposta da empresa

09/05/2025 às 11:46

Bom dia Iraci, tudo bem?

Sinto muito pelo ocorrido. Entramos em contato para entender melhor o ocorrido. Vamos oferecer o suporte que necessita via WhatsApp a você.

Abraços!
Equipe Roda Rico.

Consideração final do consumidor

09/05/2025 às 12:32

Esse roda rico deveria fechar os espaços, para que ninguém do parque use seus banheiros.
Empresa que não respeitam o público que frequentam o espaço.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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