Solicitação de reembolso ou remarcação de ingresso para a Roda Rico devido a sintomas de gripe
Resolvido
São Paulo - SP
13/07/2026 às 09:37
ID: 253743847
Comprei ingresso para o dia 12/07/2026, mas eu e minha noiva acordamos com dores pelo corpo, sintomas de gripe mas não fomos ao hospital. Por suspeitarmos de influenza ou COVID decidimos não ir à Roda Rico, devido ao alto índice de contaminação dessas doenças. Pedimos à Ticktmaster o reembolso e ele negaram. O número do meu pedido é *****. Gostaria que a Roda Rico se disponibilizasse a fazer o reembolso ou remarcarão do dia do passeio.
Grato.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 13:23
Boa tarde Marco, tudo bem?
Sinto muito pelo ocorrido. Entrei em contato via WhatsApp, 14/07 às 13h22 para dar continuidade no seu atendimento!
Abraços,
Equipe Roda Rico.
Consideração final do consumidor
14/07/2026 às 14:20
A *****, da Roda Rico entrou em contato comigo e resolveu meu problema em poucos minutos. Fico muito contente com o atendimento rápido e eficaz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10