Vendem ingresso e não cumprem horário

Em réplica
São Paulo - SP
09/07/2026 às 18:00
ID: 253526259
Adquiri dois ingressos inteiros para eu e meu filho no horário das 17h às 18h, optando pelo pagamento do valor integral (única opção disponível este horário) mesmo ambos tendo direito a meia entrada, e para nossa decepção, havia uma fila gigantesca para o embarque. Por volta das 17h45 fui procurar apoio dos funcionários no local, que apenas disseram que de fato há uma alta demanda neste horário e não fizeram nada. É extremamente frustrante você dispensar seu tempo em um dia de folga, gerar expectativa em uma criança para ver o pôr do sol, se planejar, e por total desorganização da empresa, ter que ficar uma hora em pé em uma fila, assistindo outras pessoas terem acesso ao momento que você gostaria de ter tido. Eu nunca mais volto nesse local, e vou fazer questão de garantir que qualquer pessoa que pergunte a minha opinião saiba dessa experiência desastrosa.
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 13:13
Boa tarde Camila, tudo bem?
Sinto muito pelo ocorrido. Entrei em contato via WhatsApp, 14/07 às 13h08 para dar continuidade no seu atendimento!
Abraços,
Equipe Roda Rico.
Réplica da empresa
14/07/2026 às 13:13
Boa tarde Camila, tudo bem?
Sinto muito pelo ocorrido. Entrei em contato via WhatsApp, 14/07 às 13h08 para dar continuidade no seu atendimento!
Abraços,
Equipe Roda Rico.