Silicone abrasivo danificou ....

Não resolvido
São Paulo - SP
04/01/2026 às 13:43
ID: 236561861
Silicone abrasivo danificou peças plásticas do carro painel do velocímetro e frente do rádio
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 09:22
Bom dia Anderson, tudo bem ?
Desde já lamentamos o ocorrido.
Iremos tratar a reclamação via e-mail, por gentileza enviar os dados solicitados.
Sac Interbrilho.
Réplica do consumidor
06/02/2026 às 12:05
Me mandaram um e-mail e a coisa caiu no esquecimento .já até comprei outro rádio .o outro ficou ilegível.mas o painel do carro não sei como resolver
Réplica da empresa
06/02/2026 às 13:55
Boa tarde Anderson, tudo bem ?
Desculpe a demora no retorno, a equipe desenvolvimento está realizando testes na nossa amostra de retenção do mesmo lote e leva um tempo até sair todos os resultados.
Todos os dados enviados estão com a equipe de desenvolvimento, assim que tivermos retorno detalhado do produto e amostra em nossa retenção do mesmo lote iremos entrar em contato. Por gentileza aguardar.
Ressaltamos que temos total comprometimento com a satisfação dos nossos clientes e agradecemos a confiança nas marcas do Grupo Interbrilho.
Estamos à disposição.
Att.
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 04:27
A amostra do produto em questão foi pra análise na NASA e vai para ser testada em órbita ( esquece ) fica a dica . Não Compre
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
30/03/2026 às 10:47
Olá Anderson, tudo bem ?
Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Informamos que sua solicitação já foi devidamente analisada e respondida por meio do nosso canal de atendimento via e-mail, onde nosso Departamento Técnico apresentou todos os esclarecimentos com base em testes e análises realizadas no lote do produto.
Reforçamos que não foi identificado nenhum desvio de qualidade ou performance, estando o produto em conformidade com os nossos padrões.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida relacionada ao produto.
Atenciosamente,