Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/01/2026 às 13:43

ID: 236561861

Silicone abrasivo danificou peças plásticas do carro painel do velocímetro e frente do rádio

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Resposta da empresa

02/02/2026 às 09:22

Bom dia Anderson, tudo bem ?

Desde já lamentamos o ocorrido.
Iremos tratar a reclamação via e-mail, por gentileza enviar os dados solicitados.

Sac Interbrilho.

Réplica do consumidor

06/02/2026 às 12:05

Me mandaram um e-mail e a coisa caiu no esquecimento .já até comprei outro rádio .o outro ficou ilegível.mas o painel do carro não sei como resolver

Réplica da empresa

06/02/2026 às 13:55

Boa tarde Anderson, tudo bem ?

Desculpe a demora no retorno, a equipe desenvolvimento está realizando testes na nossa amostra de retenção do mesmo lote e leva um tempo até sair todos os resultados.

Todos os dados enviados estão com a equipe de desenvolvimento, assim que tivermos retorno detalhado do produto e amostra em nossa retenção do mesmo lote iremos entrar em contato. Por gentileza aguardar.

Ressaltamos que temos total comprometimento com a satisfação dos nossos clientes e agradecemos a confiança nas marcas do Grupo Interbrilho.

Estamos à disposição.
Att.

Consideração final do consumidor

16/02/2026 às 04:27

A amostra do produto em questão foi pra análise na NASA e vai para ser testada em órbita ( esquece ) fica a dica . Não Compre

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

30/03/2026 às 10:47

Olá Anderson, tudo bem ?

Agradecemos pelo seu contato e por compartilhar sua experiência conosco.

Informamos que sua solicitação já foi devidamente analisada e respondida por meio do nosso canal de atendimento via e-mail, onde nosso Departamento Técnico apresentou todos os esclarecimentos com base em testes e análises realizadas no lote do produto.

Reforçamos que não foi identificado nenhum desvio de qualidade ou performance, estando o produto em conformidade com os nossos padrões.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida relacionada ao produto.

Atenciosamente,