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Angra dos Reis - RJ

13/09/2024 às 11:43

ID: 197329677

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É inadmissível o que está acontecendo! Nos dias 17 e 18 de agosto de *******, um carro adquirido em ******* apresentou falhas graves durante uma viagem a Teresópolis, perdendo potência e até apagando na estrada um perigo real para qualquer família! No dia 19, o veículo foi levado à concessionária Volkswagen em Angra para resolver o problema e antecipar a revisão. O diagnóstico? Um gasto surreal no montante de R$ 13.*******,56, constatando um problema no pistão, com a absurda justificativa de que a culpa seria da gasolina!

Mesmo com todas as revisões feitas corretamente na concessionária ao longo dos anos, exceto no último, devido ao fim da garantia, a confiança no serviço foi traída. O que se espera de uma revisão na Volkswagen? No mínimo, que os itens essenciais sejam inspecionados corretamente, certo? Errado!

Em 9 de setembro, durante outra viagem, uma nova falha: o sistema ABS do carro apresentou problemas. Ao entrar em contato com a concessionária, veio a revelação assustadora eles não passaram o scanner no veículo para verificar o sistema de freios durante a revisão! Um procedimento básico, que deveria ser padrão e foi negligenciado. Isso nem sequer constava na nota fiscal, demonstrando a falta de compromisso com a segurança.

Essa negligência coloca não só uma, mas qualquer família em perigo! Uma falha nos freios não é apenas um erro é uma ameaça à vida na estrada. A Volkswagen precisa ser responsabilizada por colocar vidas em risco com revisões mal feitas!