Rodac

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Rio de Janeiro - RJ

21/10/2024 às 16:28

ID: 200169261

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No dia 18/09/******* dei entrada na Rodac de Angra dos Reis, para que fosse verificado o cinto de segurança travado, impedindo o banco traseiro a ficar na vertical novamente depois de ter reclinado.

Não havia montador na Rodac, e me alegaram que eu teria que aguardar o montador voltar de ferias para realizar o serviço. (o que já é um absurdo). Tive que andar com o carro por 1 mês (ainda continuo) sem poder levar ninguém no banco de trás pelo fato dele não voltar a posição vertical por conta da máquina de sinto travada.

Nesse mesmo dia, 18/09/*******, a recepção (pós vendas) me passou que entraria em contato comigo na semana seguinte para passar a data exata de retorno, o que nunca aconteceu. Eu voltei para realizar um serviço de substituição de velas e questionei a recepção no dia 07/10/******* sobre o processo de substituição da máquina de cinto, e me passaram que iriam entrar em contato pois o montador estaria voltando de ferias na semana seguinte. Hoje j se passou mais de 1 mês que estou andando com o banco traseiro reclinado, sem poder levar passageiro atrás, ninguém me retornou como combinado e ninguém retorna minhas tentativas de contato.