Serviço desnecessario e troca de peça nao original

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
12/07/2022 às 09:58
ID: 146609909
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu Honda Civic estava fazendo um barulho enorme na Direçao, procurei algumas lojas para fazer o conserto e infelizmente me indicaram essa loja pois e uma das poucas que fazem o serviço na direçâo. Chegando la colocaram o carro no elevador e em menos de 5 minutos diagnosticaram que a bomba de oleo da direção estava ruim e deveria ser feita a troca, sem alternativa mandei trocar esta peça que custou ******* reais, antes de terminar o serviço me avisaram que tinha tambem que trocar uma mangueirta que pegava direto nesta bomba pois estava ressecada e nao aguentava a pressão , cobraram ******* reais por esta mangueira dizendo ser a peça original da Honda assim como a bomba de oleo. Terminado o serviço levei o carro pra casa e ja no caminho senti que ainda havia um pouco de barulho na direção e nao estava como antes, estava mais dura. No dia seguinte o barulho aumentou, voltei la na loja e chamei o gerente e expliquei a situação, ele mandou um mecanico que havia mexido no carro verificar, o mecanico nem colocou o carro no elevador, so abriu o capoo mandou ligar o carro e falou que o problema era a correia dentada do meu carro que deveria ser trocada, levei o carro em uma oficina de confiança minha e la meu mecanico falou que meu carro nao tem nem correia dentada e sim corrente e estava perfeita nada de errado e constatou que a bomba de oleo que foi trocada (Eu levei a antiga que tiraram pra ele ver) não havia necessidade de trocar e a mangueira que colocaram alegando ser original era uma mangueira recuperada e nao era original. Liguei para a loja e questionei a situação o gerente desdenhou de mim ainda, estarei acionando o PROCON vou correr atrãs disso a~i, nunca levem seus carros nesta loja é uma furada , péssimo atendimento , mecanicos de ma fé