Falta de respeito, cuidado e seriedade.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

21/07/2022 às 09:22

ID: 147142233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei uma compra de dois pneus da marca nacional na loja rodacar em higienopolis RJ onde andei 2 meses 1300km e um pneu danificou a malha de aço e outro criou deformidades. Levei a loja e a mesma informou ter mandado para a perícia. Os irresponsáveis da loja queria que eu instalasse pneus carecas para poder esperar voltar da garantia, perguntei aos se era certo por pneus sem nenhum tipo de segurança https://******* carro e se acorreram um acidente Após? A resposta foi, não vai acontecer.. Após passar 34 dias eu fui até a loja onde não me ligaram e falaram que a empresa nao ia efetuar a troca na garantia devido ser problema do meu carro. Levei meu carro em três lojas da Fiat onde não foi constatado nenhuma alteração em suspensão. Quero saber qual a responsabilidade da empresa Nacional perante ao meu dano sofrido?

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Resposta da empresa

21/07/2022 às 10:02

Bom dia, como vai?
Vamos entrar em contato para tentar solucionar esse problema da melhor forma tudo bem?
Mas fique tranquilo, acharemos uma solução!

Réplica do consumidor

21/07/2022 às 10:32

Estou esperando o contato das diversas vezes que já fui aí na loja. Continuo aguardando o contato