Fuja! Desonestos!

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/04/2022 às 21:41
ID: 141396671
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSinceramente fico impressionado com estas lojas de pneus que preferem enganar os clientes do que fazer um trabalho honesto, fidelizando o cliente e garantido que sempre o mesmo retorne (até porque serviço em carro fazemos o tempo todo).
Compareci na Loja em Bonsucesso para trocar dois pneus traseiros. Logo que fizeram a desmontagem o mecânico começou a condenar todo o sistema (amortecedores, pastilha de freios, etc.).
Mal sabia ele que havia saído naquele dia da revisão de 50000km da concessionária!
Posteriormente vieram com aquela já manjada conversa de roda empenada. O que seria o gerente (ou consultor) na maior arrogância disse que só poderia fornecer a garantia do pneu se o serviço de desempeno fosse feito.
Cancelei o serviço e foi na WIDMEN (Rua da Passagem, Botafogo), loja que eu frequento há bastante tempo, mas que não tinha o pneu que eu procurava. Resultado: nada de condenar meu carro, rodas sem nenhum, pneu trocado de forma honesta e tranquila.
Rodacar nunca mais.
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Resposta da empresa
11/07/2022 às 11:26
Bom dia. Nossa loja está sob nova gestão. Sentimos muito pelo ocorrido.
Entramos em contato pelo whatsapp para tentar solucionar a questão.
Att,
Equipe Rodacar