Cooperado reclama de atraso e descontos indevidos em pagamentos, totalizando R 7.500,00.

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Marituba - PA

23/08/2026 às 18:40

ID: 257176159

Sou cooperado da rodacoop aqui em Belém no Estado do Pará e a empresa tá cada vez pior na questão de pagamento, quando pagamento não atrasa ainda vem faltando vem com descontos indevidos, essa última quinzena.veio descontando uma pnr mesmo fazendo todas as evidências todas as tratativas, eles falaram que o Mercado Livre recusou certo, sendo que foi foi tá bem visível que não foi erro do motorista motorista fez as entregas corretamente e veio um produto trocado e o cliente entrou em contato entrou com uma reclamação e o que foi responsabilizado foi o entregador era para ser um patinete elétrico no valor de r$ 4000 e foi entregue uma prancheta mesmo com todas as etiquetas mesmo com ideia da parada informações do cliente informações da endereço teve palavra-chave, entendeu? Porque quem recebeu foi a mãe do comprador até então ela não sabia o que era só fornecer a palavra chave para o motorista. O motorista deixou o produto e foi embora e eu entrei em contato com a rodacoop na época para reverter essa pnr eles me falaram que foram anulado, quando foi depois de uma semana ou 15 dias não me recordo.Eu entrei no canal do cooperado e tava lá para NR de desconto. R$ 4000 entre em contato com eles. Tentei tentei tentei dia 11 de agosto eu tive retorno da dispacher e coordenadora aqui de Belém falando que não ia vir para desconto, mas se vir era para mandar para eles que eles iam reembolsar.A pior coisa é o reembolso da rodacoop, eles não reembolsam e fica e fica te enrolando a muito tempo além dos 4000, ainda veio faltando cinco percursos meu que é 5 de diárias no caso veio descontando da minha quinzena - 7.500 e até agora não obtive retorno. Tentei contato com gestor de Minas Gerais que falou que ia me dar uma resposta até sexta-feira e nada. Eu não sei se eles acham que isso é pouco dinheiro para um motorista porque eles não não tentam solucionar nada. Eles ficam só empurrando um para outro e não é só eu tô com esse desconto todos os motoristas e cooperados aqui de Belém tem desconto indevido.Toda quinzena o pagamento vem atrasado e toda quinzena. Vem desconto. A gente fica não não surpresa pelo atraso, mas se pelo desconto que vem que a pessoa chegar na quinzena. E você tá esperando ele receber menos 7.500 é muito complicado e até agora não tive retorno, já tem uma semana que foi feito o pagamento e até agora não tive retorno de ninguém. Só falam que que passaram para tal setor então verificando tá com o setor de perdas agora que eles vão verificar com o setor de peras porque não verificaram isso antes de fechar a folha aí tem que ficar esperando.É uma empresa sem responsabilidade e com os funcionários deles sem profissionalismo sabe não consegue resolver nada.

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Resposta da empresa

24/08/2026 às 17:02

Agradecemos o seu contato, você é parte fundamental da nossa operação. Sua manifestação sobre Atraso de Pagamento e Desconto Indevido já foi registrada internamente sob o ID*****.
Estamos apurando junto à coordenação da sua região e retornaremos em breve.
Nosso Canal Direto do Cooperado está disponível no WhatsApp 31-2559.6399 para agilizar.