Rodafuso

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/12/2022 às 16:11

ID: 155271457

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O mecânico perdeu a chave de roda das porcas do pneu do carro e tentei de todas as formas comprar uma chave nova, e mesmo tendo guardado a embalagem, conforme instruções na hora da compra, de nada adiantou.

Cada hora me mandavam falara com uma pessoa diferente. Ao todo foram 5 pessoas, uma dizia: - não é comigo isso.
Sim, então me passa o contato da pessoa correta. (amadores)
A ultima mandou eu levar o carro lá na fábrica para descobrirem qual a *******. Sendo que essa informação segundo me consta estava na embalagem que eu tinha guardado.

Levar o carro lá?
Primeiro que se o mecânico perdeu a chave e estou precisando dela, é porque o carro deve estar com algum problema. Isso por si só já impossibilitaria minha ida com o carro até a fábrica.
Segundo que eu eu morasse no Oiapoque ou Chuí? Teria que dirigir 3000km para levar o carro para eles saberem qual chave é?
Resumindo, não consegui a ******* uma pessoa para tirar a porca mesmo sem a chave com segredo, e coloquei porca com segredo de outra marca.
Rodafuso nunca mais.
Não sabem tratar bem clientes e zero suporte.
Amadores.