Rodafuso

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

07/07/2020 às 12:59

ID: 107838927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Prezados,
Reitero a reclamação anterior, informando que NADA foi solucionado, apenas informações desencontradas por parte de um funcionário da empresa:


Possuo em meu veículo um Kit de parafuso antifurto RODAFUSO 40CRA - para minha surpresa, no dia 15/04/******* fui surpreendido com uma tentativa de furto das minhas rodas, que só não foram efetivadas, pois cheguei a tempo.
Considerando que uma das rodas teve o parafuso antifurto RETIRADO e a outra estava em vias de ser retirado (foi quando surpreendi o meliante), considero que o produto não cumpre o que se destina.
Para complicar um pouco mais a situação, estou com o KIT ANTIFURTO RODAFUSO com duas porcas intactas, pois não houve tentativa de retirada, uma porca danificada e a quarta porca foi FURTADA.
Entrei em contato via SAC da empresa, Facebook e Whatsapp há 19 dias e não obtive nenhuma devolutiva até o momento.
Como proceder nesse caso?
No aguardo.

Atualização após + de 2 meses de espera: Estou há dois meses aguardando posicionamento da empresa.
Um tal de João Vicente entrou em contato comigo há quase 2 meses e também não resolveu nada.

Nota-se total despreparo e desinteresse da empresa com seus clientes, pós venda inexistente.