Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

14/05/2020 às 16:04

ID: 104416865

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No mês de março contratei a empresa para a realização de descupinização do imóvel que funciona como um salão de beleza uma vez que havia sinais de cupins nas paredes internas do imóvel e numa parte do madeiramento do telhado , este, foi trocado a fim de que quando o serviço fosse realizado estivesse tudo ok. Ao conversar com o técnico informei sobre o problema, o mesmo realizou uma visita técnica e contratei a empresa. Em 31/03/*******, foi realizada a descupinização. Infelizmente, no sábado, dia 09/05/******* foi detectado que os cupins arruinaram a parte de trás do armário onde alguns itens são guardados e foi visto vários cupins entrando na parede. na segunda feira, entrei em contato com o técnico pra um reforço e a solução do problema. Hoje, dia 14/05/*******, os funcionários que compareceram ao imóvel alegaram que o serviço contratado não abrangia as paredes, estas que foram sinalizadas ao técnico que estavam com cupim. Foi informado que o serviço contempla apenas a parte externa da casa e o madeiramento.
Desta forma, os cupins continuam nas paredes internas e o serviço desejado foi realizado apenas pela metade. Gostaria que a empresa resolvesse este problema que foi informado desde do primeiro contato.

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