Rodap Transportes Coletivos

Reclamar dessa empresa

Santa Luzia - MG

22/05/2026 às 17:35

ID: 249426457

Prezada RODAP,
Venho, por meio desta, registrar uma reclamação formal referente à linha 4345 Baronesa/Santa Inês, responsável pelo atendimento ao bairro Chácaras Santa Inês, em Santa Luzia.
Os moradores da região têm enfrentado constantes dificuldades devido ao intervalo excessivo entre um ônibus e outro, o que tem causado grandes transtornos no deslocamento diário da população. Em determinados horários, a espera chega a quase 1 hora, situação inadmissível para um serviço essencial como o transporte público. Essa demora compromete compromissos de trabalho, estudos, consultas médicas e demais atividades essenciais, prejudicando diretamente a qualidade de vida dos usuários.
Contudo, o alto custo da passagem não corresponde ao serviço prestado. A tarifa cobrada deveria refletir um atendimento mais eficiente, com maior frequência de ônibus e melhores condições para os passageiros que dependem diariamente da linha.
Outro ponto extremamente preocupante é a ausência de circulação de ônibus aos domingos, situação que deixa muitos moradores sem alternativa de locomoção. A população do bairro necessita do transporte também nos fins de semana, seja para trabalho, lazer, compromissos familiares ou outras necessidades básicas.
Peço que esta situação seja analisada com a devida importância, considerando que a população da região cresceu significativamente nos últimos anos, aumentando a demanda pelo transporte público. Dessa forma, torna-se indispensável a ampliação e melhoria do atendimento da linha.
Espero providências concretas para garantir um serviço mais digno, eficiente e compatível com as necessidades da comunidade.
Desde já, agradeço pela atenção.
Aguardo retorno.