Motorista de ônibus ignora passageiro no ponto e desrespeita a rota obrigatória.
Não resolvido
Ribeirão das Neves - MG
07/04/2026 às 09:08
ID: 245345429
Bom dia. Quero fazer uma reclamação contra o motorista do ônibus Viena 5420 número 29409 sentido estação do Move Justinópolis. Ele passou na avenida Denise Cristina da Rocha, enfrente ao número 2119, academia Pratik, hoje dia 07/04 por volta de 6:20, na esquerda, mesmo sem trânsito. Avisa a ele que é obrigatório passar no ponto e o pior, ele me viu e fingiu que não viu. E o ônibus estava totalmente vazio. Não quer trabalhar dá lugar pra outro. Obrigada.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:35
Agradecemos seu contato e informamos que sua reclamação foi registrada e encaminhada ao departamento responsável para análise, assim que tivermos o retorno, entraremos em contato por e-mail.
Permanecemos à disposição pelo SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, telefone 0800 941 96 80 e whatsApp (31) 9 9905 6065, de segunda à sexta-feira das 9:00h às 17:00h.
Atenciosamente.
SAC Grupo Rodap.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 12:55
Ainda não resolveu. Só falaram que receberam a reclamação. Ficaram de enviar e-mail com a resposta. Vou aguardar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9