Ônibus não atendem Bairro Imperial devido a obra na Rua Ceará, causando transtornos aos passageiros.
Em réplica
Santa Luzia - MG
08/07/2026 às 03:21
ID: 253365421
Título: Ônibus não estão chegando ao Bairro Imperial devido à obra na Rua Ceará
Gostaria de registrar minha insatisfação com a situação enfrentada pelos moradores do Bairro Imperial, em Santa Luzia/MG.
Devido a obra realizada (desde o dia 06/07/26 até o então momento 08/07/26) na Rua Ceará, na altura do n 205, os ônibus deixaram de entrar no bairro, prejudicando diariamente todos os passageiros que dependem do transporte público para trabalhar, estudar, realizar consultas médicas e cumprir outros compromissos.
Entendemos que a obra possa ser necessária, porém é inadmissível que a população fique sem uma alternativa de transporte ou sem qualquer informação sobre a previsão de normalização do itinerário.
Solicito que a Rodap informe quando os ônibus voltarão a atender normalmente o Bairro Imperial e, enquanto a obra não for concluída, adote uma solução para minimizar os transtornos causados aos usuários.
Nós, moradores e passageiros, pagamos pela passagem e precisamos de um transporte público eficiente e acessível. Esperamos uma resposta e providências o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
08/07/2026 às 14:27
Agradecemos seu contato e informamos que sua reclamação foi registrada e encaminhada ao departamento responsável para análise, assim que tivermos o retorno, entraremos em contato por e-mail.
Permanecemos à disposição pelo SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, telefone 0800 941 96 80 e whatsApp (31) 9 9905 6065, de segunda à sexta-feira das 9:00h às 17:00h.
Atenciosamente.
SAC Grupo Rodap.
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 11:59
Mandei mensagem pra eles no WhatsApp e disseram que não vão fazer outra rota, acho isso um absurdo pois trabalho das 14:40 até as 23h e preciso fazer uso do ônibus.