Ônibus não para no ponto da estação Move

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

11/08/2026 às 17:16

ID: 256204225

Hoje dia 11 de agosto de 2026 estava aguardando o ônibus da linha 518R após um longo dia de trabalho na estação São João Batista do Move, na área de embarque destinada ao transporte metropolitano, as 16:22 passou o primeiro ônibus da linha em questão que nao parou, continuei aguardando até que as 16:57 passou outro que freiou bastante porém tambem nao parou, resumindo, trata-se de um [Editado pelo Reclame Aqui] onde pagamos a passagem mais só temos o direito de ficar na cabine do move aguardando um uber, ja que os ônibus cobram a passagem na entrada da cabine e nao param para realizar a locomoção que foi vendida!

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Resposta da empresa

14/08/2026 às 14:02

Agradecemos seu contato e informamos que sua reclamação foi registrada e encaminhada ao departamento responsável para análise, assim que tivermos o retorno, entraremos em contato por e-mail.
Permanecemos à disposição pelo SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente, telefone 0800 941 96 80 e whatsApp (31) 9 9905 6065, de segunda à sexta-feira das 9:00h às 17:00h.

Atenciosamente.
SAC Grupo Rodap.

Consideração final do consumidor

15/08/2026 às 16:19

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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