Atraso na entrega e alegação de endereço não encontrado pela transportadora

Sr. Sérgio, lamentamos muito que sua experiência inicial não tenha sido agradável.
Não localizar o endereço de entrega de um cliente pode acontecer até mesmo para uma transportadora tão conhecida como BRASPRESS.
Nossa empresa presa pelo ótimo atendimento aos clientes e quando acontece qualquer tipo de imprevisto como o que o senhor passou, prontamente alguém da equipe entra em contato com o cliente para solucionar rapidamente e melhorar a experiência de compra como foi o seu caso.
Assim que o senhor nos informou um novo local de entrega super conhecido no seu bairro (o qual é utilizado pela maioria dos seus vizinhos para facilitar as entregas das transportadoras), o seu pedido pode ser entregue rapidamente.
Mais uma vez pedimos sinceras desculpas pelo ocorrido e agradecemos pela confiança depositada em nossa empresa.
Qualquer dúvida ou necessidade não hesite em nós procurar.

Atte. Equipe Rodapeshop