Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

19/09/2017 às 10:37

ID: 28947453

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Lugar que sempre levei meus veículos só que da última vez levei pra fazer troca de pneus e solicitei os 4 pneus antigos direction ******* 65r14 que ainda estavam bons porém me deram 2 Bridgestone totalmente diferentes e ainda fui mal atendido quando liguei pra tentar corrigir o ocorrido um lugar que eu já tinha escutado reclamação porém nunca tive problemas .. agora é mais um lugar que não levo mais meus veículos

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Resposta da empresa

09/01/2019 às 13:33

Boa tarde senhor Humberto Almeida tudo bem?

Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pela demora em respondê-lo aqui no ReclameAqui.
Gostaríamos de informar que agora em ******* contamos com um canal exclusivo de SAC!

Senhor Humberto,

Infelizmente houve uma falha de comunicação.

Nós fomos comunicados de seu interesse pelas carcaças posterior a destinação, mas entregamos outros pneus usados em melhor estado que o seus trocados.

Quaisquer dúvidas estamos à disposição!

Rod Certo
Transparência e Honestidade.
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Sáb das 8h às 12h
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