Propaganda enganosa e má qualidade dos serviços no backstage do Rodeio de Itu

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/09/2025 às 13:34

ID: 226307501

Vamos lá..

Fomos ao backstage no show do Zé Neto e Cristiano e Luan Santana ontem dia 06/07 no Rodeio de Itu e vamos aos acontecimentos..
Primeiro que venderam o Backstage dizendo que ia ter red Bull como todos os anos e chegando ao local tinha somente energético baly tradicional uma vergonha.Segundo que vc não podia beber na área reservada do backstage em frente ao palco que era reservado exatamente para a área que estávamos hahahahah.. Inacreditável..Terceiro que para comer tinha hot dog,isca de frango fria,uma carne louca também gelada resumindo todo o Buffet de comidas que já não tinha praticamente nadaaa e ainda por cima tudo gelado.
Quarto durante o show do Luan Santana já não tinha praticamente bebida nenhuma..Esse rodeio é uma vergonha..Mentem para os clientes para vender omitindo informações e mentindo sobre elas.
Quinto.Todo mundo que reclama no Instagram deles,eles apagam as reclamações.
Sexto. Infelizmente quando Compramos,pegamos de 3 dias(que foi ontem e os dois da semana que vem) e queremos nosso dinheiro de volta ou irei acionar meu Jurídico.Não dá para gastar 800.00 por ingresso para comer comida gelada,mortadela,hot dog e ainda por cima tomar baly onde mentiram vendendo outra tipo de energético.Resumindo uma vergonha.
Obs:Já tinha ido anos anteriores e era muitoooo melhor,piorou demaisss está péssimo..
E por último..Aonde já se viu vc paga para estar em um espaço frente ao palco e não pode beber????Que piada.Resumindo parem de enganar os clientes!!!!
Aguardo um retorno para a devolução dos valores pagos para a semana que vem.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/10/2025 às 17:14

Olá,

Registramos seu relato e agradecemos por compartilhar suas observações sobre o evento.

Com relação ao energético oferecido, informamos que a substituição da marca foi comunicada previamente nas redes sociais oficiais do Rodeio Itu Festival, antes do início do evento, com o objetivo de manter a transparência junto ao público.

Quanto aos demais pontos mencionados, lamentamos pela experiência negativa! A NLN Eventos, produtora do festival, atua há 23 anos no mercado de entretenimento com seriedade e compromisso na melhoria contínua da execução dos eventos.

Seguimos à disposição.

Consideração final do consumidor

14/04/2026 às 01:05

Não resolveram nada..Muito fraco...

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0