Vítima de agressão e extorsão por seguranças após suposta drogaria em rodeio.

Olá, Maria! Lamentamos profundamente o ocorrido e nos solidarizamos com a situação relatada. Informamos que a NLN Eventos, produtora responsável pelo Rodeio Itu Festival, não compactua com nenhum tipo de violência, agressão ou conduta abusiva por parte de equipes de apoio e segurança.

O evento conta com prestadores de serviço terceirizados, devidamente contratados para atuar dentro das normas legais e com treinamento adequado.

Conforme narrado pela própria consumidora, a situação envolveu um estado de vulnerabilidade em que se encontrava com alteração de percepção. Justamente por isso, é essencial que todos os acontecimentos sejam apurados de forma criteriosa, a fim de esclarecer com precisão o que efetivamente ocorreu, já que a percepção da própria situação pode estar comprometida.

Registramos que a consumidora já estabeleceu contato conosco e que a equipe responsável encontra-se apurando internamente a situação junto aos prestadores envolvidos, sendo que as tratativas já estão sendo realizadas diretamente com a cliente.

Reiteramos nosso compromisso com a segurança e integridade de todos os participantes do evento, bem como estamos à disposição para colher mais informações diretamente com a Sra. e sua família.

Atenciosamente,
Equipe NLN Eventos.

Me ligaram 1 vez para apurar os fatos e nunca mais obtive retorno! 2 amigos foram me buscar no centro de seguranças, que conseguem AFIRMAR o que aconteceu comigo e a situação em que eu estava. Não é a primeira reclamação acerca dos seguranças do evento!

E mais, tenho hematomas que comprovam as agressões! Então SIM, sei o que aconteceu, por mais da minha situação vulnerabilizada, como vocês mesmos disseram. Não tentem desvalidar o que aconteceu comigo, ao invés disso, busquem nas câmeras de segurança!

Agradecemos novamente por seu retorno e compreendemos a gravidade do relato apresentado. Todas as manifestações encaminhadas pelos participantes do evento são tratadas com seriedade e submetidas à apuração interna, especialmente quando envolvem alegações de violência ou condutas incompatíveis com os procedimentos estabelecidos.

Após análise detalhada realizada junto às equipes responsáveis, prestadores de serviço e registros internos, informamos que as narrativas apresentadas não se confirmam nos elementos colhidos pela organização. Os protocolos adotados no evento foram devidamente observados, sem qualquer indicação de agressões ou práticas abusivas por parte dos profissionais envolvidos.

Ressaltamos que a participante inclusive recebeu suporte médico no local. As condições em que se encontrava, inclusive com relato de alteração de percepção e vulnerabilidade, tornam necessária cautela na avaliação das informações prestadas e não permitem atribuir plena credibilidade às conclusões pessoais sobre a dinâmica dos fatos.

A empresa reforça que atua exclusivamente dentro das normas legais, com equipes terceirizadas treinadas e acompanhadas, mantendo sua postura institucional de não compactuar com qualquer tipo de violência ou atitude irregular.

Reiteramos que todas as informações relatadas foram devidamente analisadas junto aos prestadores de serviço e registros internos, não sendo identificados indícios que confirmem as alegações apresentadas.

Destacamos novamente que todos os protocolos foram observados, que houve suporte médico prestado no local e que a empresa mantém postura rígida de não compactuar com qualquer forma de violência.