AntiReflexo - Óculos
Respondida
Ribeirão Preto - SP
13/02/2025 às 09:04
ID: 209816711
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUtilizei a ótica Passos - Ribeirão Preto. Insistiram que eu mudasse da Zeiss para Rodenstock. O resultado foi péssimo. Nunca havia tido problemas com os produtos Zeiss, mas Rodenstock foi ruim. O AntiReflexo foi estragando e manchando com o tempo. Em menos de DOIS anos estragou. A garantia é de UM ano.
Tenho óculos com lentes Zeiss mais antigos e nunca tive problema
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Resposta da empresa
13/02/2025 às 17:48
Olá Miriam, boa tarde
Sentimos muito que sua experiência não tenha sido como imaginava.
Sua reclamação foi direcionada para a nossa equipe técnica e de atendimento que em breve entrará em contato através dos telefones informados em sua reclamação.
Obrigado.