Demora no cancelamento

Olá Francisco, bom dia!
Como vai?!

Desculpe, não entendemos o porque da reclamação ser sobre demora no cancelamento. Verifiquei em nosso sistema e, o produto enviado para devolução chegou ontem 29/09/******* a tarde em nossa loja (assim como consta no rastreamento que o senhor tem acesso, dado pelos Correios no ato da postagem). Nosso departamento financeiro tem até 05 dias úteis para solicitar o estorno na operadora do seu cartão, sendo assim, todo o processo que foi aberto conosco está dentro do prazo que temos para conclusão.

Atenciosamente,
Equipe Rodeo West.

Não entende o por q da reclamação, MercadoLivre cancela no mesmo dia do cancelamento então por q vcs espera dias p fazer isso se a bota já chegou aí por q esperar tudo desculpa p, por q não gostar q cancelei, mas já comorei mais outra então não precisa ficar enrolando não é a reclamação quem reclama sou eu então eu q ser por q estou reclamando, se não entendem o por q só vc co. Orar algo cancelar é ficar esperando a boa vontade p cancelar tanto q no site não tem opção p cancelar como todos os outros, primeira compra p não comprar mais quando a 1 esperiencia é assim melhor não tentar de novo vou reclamar até ver q foi cancelado não tem por q demorar ok, s. Contar q o atendimento não é bom, telefone nunca atendem, tem que ser por chat que parece q estao me dando de graça atendimento não convidativo e nem. Aqui

Olá Francisco,

Nossa empresa trabalha há 18 anos dentro do direito de consumidor. Ressalto que, cada empresa tem uma maneira de trabalhar. Assim que feito o estorno, o senhor receberá o comprovante via e-mail.

Atenciosamente,
Equipe Rodeo West.

Isso cada empresa tem seu procedimento mas não precisa ser o pior né ser pior por opção, o pior já começa pelo atendimento chat e depois aqui péssimos bom vc s fazer isso q mais gente vê e não compra nem precisa responder aqui mais ok já vi como trabalham quando ver o estorno finalizo aqui 18 anos de mercado e não deu p ter atendimento

Olá Francisco,

Certo, qualquer dúvida permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Rodeo West.

Olá Francisco,

Certo, qualquer dúvida permanecemos à disposição!

Atenciosamente,
Equipe Rodeo West.