Falha na prestação de serviço - ClickBus e Rodoviária: Ônibus não compareceu, impossibilitando o cancelamento e reembolso.
Não resolvido
Uberlândia - MG
28/04/2026 às 18:32
ID: 247009021
Comprei uma passagem pela ClickBus para a viação Rodirotas, com embarque em [26/05/2026 no horário das 15:30, linha de Iturama Uberlândia].
O ônibus não chegou no horário previsto, caracterizando falha na prestação do serviço.
Tentei solicitar cancelamento/reembolso pela plataforma, mas não consegui. Já entrei em contato por e-mail e não tive solução.
Diante disso, solicito o reembolso integral do valor pago, pois não houve prestação do serviço por responsabilidade da empresa.
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Consideração final do consumidor
05/05/2026 às 09:06
Não resolveram nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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