Não fornece o que promete e houve aglomeração
Respondida
Uberlândia - MG
05/07/2020 às 21:46
ID: 107717631
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesViajei ontem com a Rode Rotas no percurso Jundiaí x Uberlandia. Ao comprar a passagem me foi dito que o Ônibus ( tipo executivo) teria wifii, porém o mesmo não foi cumprido, veículo não havia o Wifii conforme dito no ato da compra da passagem( Ao questionar o motorista, me foi respondido que não existe Wifii em quase nenhum veiculo)... Ao chegar em Ribeirão Preto, colocaram mais pessoas no ônibus do que o recomendado, devido a Pandemia do corona víhttps://******* seja não foram responsáveis com o prometido a seus passageiros e não estão cumprindo a lei sobre distanciamento social.
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Resposta da empresa
06/07/2020 às 09:54
Senhor Wesley,
A rede wi-fi dentro dos carros está sujeita à disponibilidade de sinal na estrada, o que não é controlado pela empresa. Sobre as medidas para prevenção do Coronavirus, a empresa segue a resolução Resolução *******/*******, da ANTT, que orienta os clientes a higienizarem as mãos e a usarem máscara.
Atenciosamente,
ATENDIMENTO