Falta de peça
Resolvido
Campinas - SP
28/01/2023 às 17:53
ID: 158309921
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit porta camarão na loja leroy e quando abri veio faltando uma mola.
Tive que adiar minha instalação devido a falta desta peça.
Entrei em contato com fabricante pois erro foi ao embalar e montar o produto e não da loja que me vendeu.
E Ah mais de 15 dias que enviei email e não me respoderam até o momento.
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Resposta da empresa
30/01/2023 às 09:13
Bom dia Michele, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo o ocorrido.
Verificamos com nossa equipe interna e não temos conhecimento deste e-mail. Mas queremos resolver o seu problema, entre em contato pelo telefone******* - também é whatsapp - e nos envie o seu endereço ou local para enviar os produtos até você.
Consideração final do consumidor
30/01/2023 às 17:06
Atendimento foi ràpido, estou em contato pelo watsapp para que possam enviar a peça que faltou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10