Reclamação sobre atraso na entrega de compra online e falta de informações da transportadora.
Respondida
Araçoiaba - PE
10/04/2026 às 22:39
ID: 245761587
Fiz uma compra no site da Magazine Luiza dia 29/03, no dia 02/04 a loja disse que o produto já estava com a transportadora e a entrega seria de 06/04, até agora nenhuma resposta da transportadora, quero uma resposta imediata!
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 13:43
Olá Sr. Esdras, tudo bem? Sou Daniel do time de SAC da transportadora Rodopenha. Não localizei o número do seu pedido na reclamação mas com base na cidade de entrega do seu pedido, asseguro que não ficamos responsáveis pela entrega até o destino final uma vez que não realizamos entrega direto ao cliente nessa região, somente transferência entre CDs. Espero tê-lo ajudado, e estou deixando meu contato caso seja necessário nos contatar.
Daniel Lima: (11) 94489-2202