Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

25/02/2025 às 22:36

ID: 210872143

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Uma entrega de um móvel foi feita fora do horário comercial, sem a presença do comprador em um condomínio, apesar do Magazine Luiza, que contratou o serviço dessa desqualificada empresa de transportes garantiu que entrariam em contato conforme a entrega se aproximasse da sua conclusão. Nenhum contato telefônico foi feito, a entrega foi feita às pressas, sem a presença de qualquer responsável pelo item, em local inadequado e fora do horário comercial. Um desrespeito e um desserviço logístico que beira o amadorismo se fosse simplesmente descaso.

Rastreio:*******


Gostaria de uma posição por parte da empresa, apesar da comunicação inexistente que já se provou até aqui.

PS: Consta no rastreio que o item foi entregue no dia 26/02 meia-noite. Logo, a entrega consta como feita no futuro.

É absurdo.

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Consideração final do consumidor

16/03/2026 às 10:55

Profissionalismo, zero.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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