Rodobens Automóveis

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

17/03/2026 às 10:19

ID: 243491857

Nome negativado injustamente!
Em setembro de 2025, fiz a compra de um carro na concessionária Hyundai Rodobens São José do Rio Preto. Meu antigo carro - que dei de entrada na compra de um novo, tinha uma multa que foi deferida pelo juiz, ou seja ela é inexistente. Dia 10/03/26 descobri por meio de uma correspondência que meu nome havia sido negativado no serasa, nesse mesmo dia entrei em contato com o vendedor do carro, e liguei no administrativo para entender o motivo, disseram que era pela multa, eu disse para eles que a multa era inexistente pois havia sido deferido o meu recurso, mandei a documentação para eles do deferimento da multa, e me disseram que tinha sido um erro aquela cobrança. E hoje (17/03/26) depois de uma semana ainda não compreendi o motivo deles não sabem explicar o erro além do problema de sistema não tiraram meu nome do serasa. Detalhe eu pedi para o vendedor como tinha sido um erro para ele me mandar um comprovante que tudo estava certo, e o protocolo de baixa do serasa, porém também não me foi entregue. Meu nome segue no serasa. Outro ponto quando me foi vendido o carro entraram em contato comigo por diversos motivos de interesse da empresa, agora quando negativaram meu nome eu não pude nem saber antes o que estava acontecendo. E outro ponto que muito me causou constrangimento foi o fato de logo após receber a correspondência começaram as cobranças, foram 3 ligações, sendo que eu não devia nada para eles, foi muito bem dito pela empresa que foi um erro interno deles. Nunca tive problemas com pagamentos, estou indignado com o tratamento que acabei recebendo da empresa.