Rodobens Automóveis

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Rondonópolis - MT

21/07/2025 às 13:43

ID: 222439159

O pior atendimento que já recebi!
Toyota Rodobens da cidade de Rondonópolis MT. Localiza na Endereço: *****.

O pior atendimento que já recebi!
Tudo começou com a central de agendamentos da Rodobens. Fui atendida por uma funcionária chamada Ana, que me deixou esperando por mais de três horas e ainda teve a audácia de me enviar uma mensagem automática informando que iria almoçar sem qualquer previsão de retorno.

Depois disso, outra atendente, Ana Cristina, assumiu o atendimento e me encaminhou para os consultores Gilzane e Wanderson. A consultora Gilzane visualizou minha mensagem e nunca mais respondeu. Já o consultor Wanderson até respondeu, mas leva horas para dar qualquer retorno, e até agora não me enviou o orçamento que solicitei.

Estou há dois dias esperando, sendo tratada com total descaso. Me sinto completamente desrespeitada. A sensação é de estar implorando por um simples atendimento, enquanto os consultores demonstram total falta de preparo e profissionalismo.

Adoro a marca Toyota, mas diante desse atendimento precário da Rodobens, desisti de comprar com vocês. Vou adquirir meu carro com a concorrência, que ao menos sabe valorizar o cliente com atendimento ágil, respeitoso e eficiente.

Se para conseguir um orçamento já é essa enrolação toda, imagino como seria fazer uma revisão ou resolver um problema. Uma pena, pois a marca é boa, mas a assistência da Rodobens decepciona profundamente.